Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Πελατών - Vodafone

wherewework.gr εκμέρους της:ManpowerGroup GreeceΘεωρείς την επικοινωνία ένα από τα δυνατά σου χαρακτηριστικά; Επιθυμείς να εργάζεσαι μακροπρόθεσμα με τηλεργασία;Φαντάζεσαι την εξέλιξη σου μέσα σε ένα μεγάλο όμιλο;Αν η απάντηση είναι ΝΑΙ, τότε κάνε την αίτηση σου τώρα για να ενταχθείς και εσύ στο τμήμα της 360 Connect, θυγατρικής εταιρείας της Vodafone, μια από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρίες τηλεπικοινωνιών.Για τους πρώτους 3 μήνες θα εργαστείς δια ζώσης και στην συνέχεια παρέχεται η δυνατότητα εργασίας από το σπίτι σου.Τοποθεσία: Αγ. Ι. Ρέντης (παρέχεται εταιρικό όχημα από και προς το μετρό του Ελαιώνα)Καθεστώς εργασίας: 5νθημερη και 8ωρη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες 24/7Εκπαίδευση: Αμειβόμενη, σε σταθερό πρωινό ωράριο (1 μήνας)Περιγραφή Θέσης Εργασίας: Τηλεφωνική εξυπηρέτηση μέσω εισερχόμενων & εξερχόμενων κλήσεων σε προσωπικό πελατολόγιο (οικιακοί πελάτες) με σκοπό την ανάδειξη αναγκών, ανανέωση συμβολαίων και παροχή προσωποποιημένων λύσεων τηλεπικοινωνίας, προσαρμοσμένα στον εκάστοτε πελάτη Αναλυτική ενημέρωση και παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών σε πελάτες της εταιρείας Διατήρηση της ήδη υπάρχουσας και ενεργή συνεισφορά στη σχέση εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας που διέπει την εταιρεία και το πελατολόγιο της, βασιζόμενοι στην πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε πελάτη Αποτελεσματική και έγκαιρη ενημέρωση της βάσης δεδομένων (CRM) έπειτα από κάθε κλήση καθώς και επιμελή τήρηση αρχείουRequirementsΑπόφοιτος/η Λυκείου Προϋπηρεσία τουλάχιστον 6 μηνών σε αντίστοιχη θέση εξυπηρέτησης πελατών (απαραίτητη) Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες & πελατοκεντρική προσέγγιση Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίαςBenefitsΑνταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & μηνιαίο Bonus επίτευξης στόχων Tηλεργασία, μετά το πρώτο 3μηνοΑμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές (1 μήνας) Προοπτικές απασχόλησης και εξέλιξης εντός μίας πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών Σύγχρονοι, νεανικοί & ευχάριστοι χώροι εργασίαςΤα στάδια πρόσληψης περιλαμβάνουν:Αν εμπίπτει στα ενδιαφέροντα σας αυτός ο ρόλος, μη διστάσετε να υποβάλετε απευθείας αίτηση. Οι σύμβουλοί μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις παραπάνω απαιτήσεις για να προγραμματίσουν συνέντευξη. #Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece Show more Show less