Kundenberater Telekommunikation (m/w/d) – Katerini

Über die Position

regiocom Customer Care, eines der führenden Call-Center-Dienstleister in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei, sucht für seinen neuen Standort in Katerini ab sofort Kundenberater (m/w/d) für ein Telekommunikationsprojekt. Du berätst Kunden telefonisch und schriftlich und tragest so zur optimalen Kundenbetreuung bei.

Hauptaufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung von Bestands- und Neukunden zu Telekommunikationsprodukten
• Aktiver Verkauf von Verträgen, Zusatzleistungen und Produkten
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Aufträgen
• Dokumentation und Pflege der Kundendaten im System

Anforderungsprofil

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
• Freude am Kundenkontakt, strukturierte, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
• Gute PC-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
• Zeitliche Flexibilität

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• Monatsgehalt und Provisionen für Top-Performance
• Teilzeit oder Vollzeit in 20 bis 40 Stunden pro Woche
• 22 Tage Urlaub, Weiterbildungsprogramm „Talent“ und voll bezahlte Schulung vor Ort
• Kranken- und Lebensversicherung sowie Umzugspaket für Bewerber aus Deutschland