Υπάλληλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Εισερχόμενων Κλήσεων

Σχετικά με τη θέση

Ο Όμιλος εταιρειών Βιοιατρική, με πορεία άνω των 40 ετών στον χώρο της υγείας και ως κορυφαίος πάροχος υπηρεσιών πρωτοβάθμιας φροντίδας στην Ελλάδα, αναζητά υπάλληλο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης εισερχόμενων κλήσεων. Η περιοχή εργασίας είναι η περιοχή Εθνάρχου Μακαρίου 6 & Ικαρίας, Περιστέρι, κοντά στο μετρό Αγίου Αντωνίου.

Βασικές αρμοδιότητες

• Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων
• Εξυπηρέτηση πελατών και παροχή πληροφοριών
• Προγραμματισμός ραντεβού
• Χρήση ηλεκτρονικού πληροφοριακού συστήματος

Απαιτούμενα προσόντα

• Πτυχίο ΑΕΙ, ΤΕΙ ή ΙΕΚ
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
• Καλή γνώση αγγλικών γραπτού και προφορικού λόγου
• Δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενα ωράρια/βάρδιες
• Προτεραιότητα: προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση

Προτεινόμενο προφίλ

• Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
• Ανθρωποκεντρική αντίληψη και προσήλωση στην παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας

Τι προσφέρουμε

• Ομαδική ασφάλιση ζωής και νοσοκομειακής περίθαλψης
• Παροχές υγείας εργαζομένων και συγγενών α' βαθμού
• Συνεχή εκπαίδευση και πρόσβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα μάθησης του Ομίλου
• Προοπτικές εξέλιξης σε σύγχρονο και αξιοκρατικό περιβάλλον