Kundenserviceberater Vodafone (m/w/d) – Call Center

Über die Position

regiocom Customer Care, einer der führenden Call-Center-Dienstleister in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei, sucht ab sofort Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger für ein Vodafone-Projekt am Standort Serres. Die Stelle ist unbefristet, mit Festgehalt und ungedeckelten Provisionen, und bietet flexible Arbeitszeiten sowie teilweise Homeoffice.

Hauptaufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung als erste Anlaufstelle für Mobilfunk-Anliegen
• Kunden über Produkte, Tarife, Aktionen und technische Spezifikationen beraten
• Kundenverträge, Rechnungsklärungen, Vertragsoptimierungen und Verlängerungen bearbeiten
• Serviceanfragen kompetent beantworten

Anforderungsprofil

• Freundliche, zuverlässige und motivierte Einstellung gegenüber Kunden
• Gute PC-Kenntnisse zur effizienten Nutzung der Systeme
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1-Niveau

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag
• Festgehalt plus ungedeckelte Provisionen und Bonusmöglichkeit von 1.000 € für Mitarbeiterwerbung
• Vollbezahlte Schulung vor Ort und Weiterbildungsprogramm „Talent“
• Hybrid-Homeoffice nach der Einarbeitung und Shuttle-Service
• Private Kranken- und Lebensversicherung
• Teilzeit (20–30 Std./Woche) möglich