Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)

Über die Position

regiocom Customer Care, ein führender Call-Center-Dienstleister mit über 6.000 Mitarbeitern an internationalen Standorten, sucht ab sofort Kundenberater / Call Center Agenten und Quereinsteiger für Projekte am Standort Alexandroupolis. Die Stelle ist unbefristet, mit flexiblen Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice möglich.

Hauptaufgaben

• Kundenservice mit dem Ziel eines positiven Kundenerlebnisses
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen
• Beantwortung von Serviceanfragen zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen
• Langfristige Kundenbindung durch professionellen, lösungsorientierten Service

Anforderungsprofil

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mindestens auf C1-Niveau
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen, insbesondere MS Office
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Bereitschaft zur Arbeit im geregelten Schichtsystem

Was wir bieten

• Ab 1.300 € brutto plus Bonus, 14 Monatsgehälter
• Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• Teilzeit oder Vollzeit zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche
• 22 Tage Urlaub und intensive, voll bezahlte Schulung vor Ort
• Weiterbildungsprogramm „Talent“ für Durchstarter
• Prievate Kranken- und Lebensversicherung