Kundenserviceberater Vodafone (m/w/d) – Call Center
regiocom Customer Care SE – Griechenland · Serres
Περιγραφή θέσης
Über die Position
regiocom Customer Care, einer der führenden Call-Center-Dienstleister in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei, sucht ab sofort Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger für ein Vodafone-Projekt am Standort Serres. Die Stelle ist unbefristet, mit Festgehalt und ungedeckelten Provisionen, und bietet flexible Arbeitszeiten sowie teilweise Homeoffice.
Hauptaufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung als erste Anlaufstelle für Mobilfunk-Anliegen
- Kunden über Produkte, Tarife, Aktionen und technische Spezifikationen beraten
- Kundenverträge, Rechnungsklärungen, Vertragsoptimierungen und Verlängerungen bearbeiten
- Serviceanfragen kompetent beantworten
Anforderungsprofil
- Freundliche, zuverlässige und motivierte Einstellung gegenüber Kunden
- Gute PC-Kenntnisse zur effizienten Nutzung der Systeme
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1-Niveau
Was wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag
- Festgehalt plus ungedeckelte Provisionen und Bonusmöglichkeit von 1.000 € für Mitarbeiterwerbung
- Vollbezahlte Schulung vor Ort und Weiterbildungsprogramm „Talent“
- Hybrid-Homeoffice nach der Einarbeitung und Shuttle-Service
- Private Kranken- und Lebensversicherung
- Teilzeit (20–30 Std./Woche) möglich
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