Boutique Manager – Nespresso, Θεσσαλονίκη

Σχετικά με τη θέση

Στη Nespresso, πιστεύουμε ότι ο καφές μπορεί να προσφέρει μοναδικές εμπειρίες και να δημιουργεί θετικό αντίκτυπο. Αναζητούμε έναν/μία Boutique Manager που θα ηγείται της ομάδας, θα εμπνέει τους συνεργάτες και θα διασφαλίζει εξαιρετική εμπειρία για κάθε επισκέπτη.

Βασικές αρμοδιότητες

• Καθοδήγηση και ενθάρρυνση της ομάδας, δημιουργώντας περιβάλλον συνεργασίας και υψηλών αποδόσεων.
• Υποστήριξη της εξέλιξης των μελών μέσω coaching, εκπαίδευσης και ανατροφοδότησης.
• Διασφάλιση εξατομικευμένης εμπειρίας για κάθε πελάτη και ενίσχυση της σχέσης του με τη Nespresso.
• Ανάπτυξη της ομάδας για επίτευξη εμπορικών στόχων και KPI της Boutique.
• Συμμετοχή στην επιλογή, εκπαίδευση και ένταξη νέων μελών.
• Επίβλεψη καθημερινής λειτουργίας, τήρηση προτύπων ποιότητας και διαδικασιών.
• Σύνδεση της Boutique με τα υποστηρικτικά τμήματα της εταιρείας.
• Ανίχνευση ευκαιριών βελτίωσης και αντιμετώπιση προκλήσεων με λύσεις.

Επιθυμητό προφίλ

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ ή ισοδύναμη εκπαίδευση.
• Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας στη διοίκηση και ανάπτυξη ομάδων.
• Προϋπηρεσία σε premium retail, boutique ή luxury περιβάλλον (πλεονέκτημα).
• Ισχυρές ηγετικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
• Εμπορική αντίληψη και ικανότητα παρακολούθησης δεικτών απόδοσης.
• Δυναμική προσωπικότητα με πελατοκεντρική προσέγγιση.
• Ευελιξία για εργασία σε κυλιόμενο πρόγραμμα βαρδιών.
• Άριστη γνώση ελληνικών και αγγλικών.

Απαιτούμενες δεξιότητες

• Καλή γνώση MS Office.

Τι προσφέρουμε

• Μέλος ενός από τα πιο αναγνωρισμένα premium brands καφέ παγκοσμίως.
• Δυνατότητα εργασίας σε διεθνές και δυναμικό περιβάλλον με προοπτικές ανάπτυξης.
• Συνεργασία με άτομα που μοιράζονται το πάθος για καινοτομία, ποιότητα και εξαιρετική εξυπηρέτηση.
• Ολοκληρωμένο πακέτο παροχών και ευκαιρίες καριέρας από τον Όμιλο Nestlé.