Trainer im Bereich Telekommunikation (m/w/d)
regiocom Customer Care SE – Griechenland · Thessaloniki
Περιγραφή θέσης
Über die Position
regiocom Customer Care, einer der führenden Call-Center-Dienstleister in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei, sucht ab sofort Trainer (m/w/d) für ein Projekt in der Telekommunikationsbranche am Standort Thessaloniki. Die Stelle ist unbefristet, mit flexiblen Arbeitszeiten und einer langfristigen Perspektive in einem internationalen Team.
Hauptaufgaben
- Schulung und Betreuung neuer Kollegen
- Eigene Evaluation von Schulungs- und Coaching-Maßnahmen
- Steigerung der kundenorientierten Kompetenz
- Weiterentwicklung der Bestandsmannschaft
Anforderungsprofil
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen
- Prozessverständnis und Grundverständnis für technische und kaufmännische Abläufe
- Hohe Selbständigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsfähigkeit inklusive Feedbackkompetenz
Was wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
- 22 Tage Urlaub
- Individuelle Einarbeitung und bedarfsgerechte Weiterbildung
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Modernes Arbeitsumfeld und private Kranken- und Lebensversicherung
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