Teamleiter im Bankensegment (m/w/d) – Call Center
regiocom Customer Care SE – Griechenland · Thessaloniki
Περιγραφή θέσης
Über die Position
regiocom Customer Care, einer der führenden Call-Center-Dienstleister in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei, sucht ab sofort einen Teamleiter (m/w/d) für ein Projekt im Bankensegment am Standort Thessaloniki. Die Stelle ist unbefristet, mit flexiblen Arbeitszeiten und einem festen Monatsgehalt plus Bonus.
Hauptaufgaben
- Verantwortung für das Team und die Teamkennzahlen im Bereich Banking
- Ständige Präsenz im Team als Motivator und täglicher Mitarbeiterkontakt
- Nachhalten von Vereinbarungen durch regelmäßige Potentialgespräche
- Durchführung von Teammeetings und Feedbackgesprächen
- Korrespondenzbearbeitung in Form von Reviews
Anforderungsprofil
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Ausgeprägte analytische, organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Gutes Zahlenverständnis
- Erste Berufserfahrung als Teamleiter im Call Center
- Deutsch als Muttersprache oder auf C1-Niveau
Erforderliche Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
Was wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag ab Tag 1
- Festes Monatsgehalt plus Leistungsbonus (Edenred-Ticket Restaurant)
- Vollbezahlte Schulung und Einarbeitung
- Private Kranken- und Lebensversicherung
- Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld und langfristige Perspektive in einem internationalen Team
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