Customer Service Specialist – Greece
JDE Peet's · Kephissia
Περιγραφή θέσης
About the role
As a Customer Service Specialist in Greece you will be the primary link between customers, sales, supply‑chain and logistics, ensuring every order and interaction meets JDE Peet’s high service standards.
Key responsibilities
- Own the end‑to‑end order management process, guaranteeing accuracy and timely delivery.
- Serve as the first point of contact for customer enquiries, providing professional and solution‑oriented support.
- Identify and resolve order‑processing errors before they affect customers.
- Analyse service challenges, uncover root causes and propose continuous‑improvement initiatives.
- Handle complaints, returns and queries with urgency and accountability.
- Collaborate with logistics, supply‑chain and sales teams to align customer expectations with business priorities.
Required profile
- Bachelor’s degree in Supply Chain or Business Administration.
- Experience in customer service or supply‑chain functions, preferably within FMCG.
- Customer‑centric mindset and strong teamwork orientation.
Required skills
- Proficiency with SAP (Order to Cash, master data).
- Advanced Microsoft Excel skills.
- Full professional proficiency in written and verbal English.
Questions fréquentes
Γιατί αναφέρετε αυτήν την προσφορά;
Explore further
Salaries, guides and searches for Ελλάδα.
Salaries by job title
Κάντε αίτηση σε 30 δευτερόλεπτα
Εισάγετε το email σας για να κάνετε αίτηση. Ένας λογαριασμός θα δημιουργηθεί αυτόματα.
Συνεχίζοντας, αποδέχεστε τους όρους χρήσης μας.
Έχετε ήδη λογαριασμό; Σύνδεση
Une question sur cette offre ?
Posez-la ici : vous recevrez le récapitulatif de l'offre par e-mail, tout de suite.
Δημοσιευμένο πριν 1 εβδομάδα
Λήγει σε 1 μήνα
21 προβολές · 0 interested
Αυξήστε τις πιθανότητές σας
Ανεβάστε το βιογραφικό σας: θα σας προτείνουμε αγγελίες που ταιριάζουν στο προφίλ σας.
Ανάλυση του βιογραφικού σας σε εξέλιξη...
JDE Peet's
Kephissia