Account Manager

Θέλεις να συμβάλεις ενεργά στη μετάβαση προς την καθαρή ενέργεια και να αποτελέσεις τον βασικό συνεργάτη παραγωγών ΑΠΕ και έργων αποθήκευσης;Αναζητούμε Account Manager για την ομάδα του Φορέα Σωρευτικής Εκπροσώπησης (ΦοΣΕ), με στόχο την άριστη εξυπηρέτηση και ανάπτυξη του πελατολογίου μας.Κύριες ΑρμοδιότητεςΔιαχείριση χαρτοφυλακίου παραγωγών ΑΠΕ (φωτοβολταϊκά, αιολικά, μπαταρίες κ.ά.).Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με πελάτες και συνεργάτες.Καθοδήγηση πελατών σχετικά με τη λειτουργία του ΦοΣΕ, την αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και τις συμβάσεις εκπροσώπησης.Συντονισμός με τις ομάδες Operations, Settlements και Trading για την επίλυση θεμάτων πελατών.Υποστήριξη πελατών σε θέματα εκκαθαρίσεων, τιμολογήσεων και οικονομικών αναφορών.Παρακολούθηση της απόδοσης των έργων και προετοιμασία σχετικών reports.Διαχείριση αιτημάτων και επίλυση προβλημάτων με ταχύτητα και επαγγελματισμό.Αναγνώριση νέων επιχειρηματικών ευκαιριών και ανάπτυξη του πελατολογίου.Απαραίτητα ΠροσόνταΠτυχίο ΑΕΙ σε Οικονομικά, Διοίκηση Επιχειρήσεων, Ηλεκτρολόγων Μηχανικών, Μηχανικών Περιβάλλοντος ή συναφούς αντικειμένου.2+ χρόνια εμπειρίας σε Account Management, Customer Success ή στον ενεργειακό κλάδο.Καλή γνώση της ελληνικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας και των ΑΠΕ.Πολύ καλή γνώση MS Excel.Πολύ καλή γνώση Αγγλικών.Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών πελατών και προτεραιοτήτων.Θα εκτιμηθεί ιδιαίτεραΠροϋπηρεσία σε ΦοΣΕ, προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας, εταιρεία διαχείρισης χαρτοφυλακίου ΑΠΕ ή ενεργειακό φορέα.Γνώση διαδικασιών εκκαθαρίσεων (settlements).Κατανόηση της λειτουργίας των αγορών του Target Model.Εμπειρία με ΑΔΜΗΕ, ΔΑΠΕΕΠ ή ΔΕΔΔΗΕ και τις σχετικές διαδικασίες. Show more Show less