Clinic Operations & Support Manager

Ο Όμιλος Κτηνιατρικών Κλινικών Πλακεντία, στο πλαίσιο της ανάπτυξής του, αναζητά Clinic Operations & Support Manager για την Κτηνιατρική Κλινική του Ομίλου στη Θεσσαλονίκη (Νέο Ρύσιο).Ο ρόλος έχει ως βασική αποστολή τη διασφάλιση της εύρυθμης και αποτελεσματικής καθημερινής λειτουργίας της Κλινικής, της υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης των πελατών και του αποτελεσματικού συντονισμού των διοικητικών και υποστηρικτικών λειτουργιών.Τι αναζητούμε:Αναζητούμε ένα άτομο με υψηλό αίσθημα ευθύνης, οργανωτική ικανότητα και πρακτική προσέγγιση, που μπορεί να συντονίζει αποτελεσματικά διαφορετικές λειτουργίες, να αναλαμβάνει πρωτοβουλίες και να ανταποκρίνεται με ευελιξία στις απαιτήσεις ενός δυναμικού κλινικού περιβάλλοντος.Βασικές αρμοδιότητες:Συντονισμός της Γραμματείας - Υποδοχής και διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατώνΑποτελεσματική διαχείριση της ροής των περιστατικών, των ραντεβού και των επειγόντων περιστατικώνΚαθημερινός λειτουργικός συντονισμός της Κλινικής και διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας τηςΠαρακολούθηση ταμείου, εισπράξεων και καθημερινών οικονομικών διαδικασιώνΣυντονισμός θεμάτων εγκαταστάσεων, συντήρησης και τεχνικής υποστήριξηςΣυντονισμός θεμάτων πληροφοριακών συστημάτων και τεχνικής υποστήριξης, σε συνεργασία με εξωτερικούς συνεργάτεςΠαρακολούθηση προμηθειών και αποθεμάτων και διασφάλιση της έγκαιρης κάλυψης των λειτουργικών αναγκών της ΚλινικήςΕφαρμογή και παρακολούθηση των τυποποιημένων διαδικασιών λειτουργίας (SOPs) και των εσωτερικών διαδικασιών του ΟμίλουΣτενή συνεργασία με τον Κλινικό Διευθυντή και την Κεντρική Διεύθυνση Λειτουργιών του ΟμίλουΆμεση διαχείριση έκτακτων λειτουργικών ή τεχνικών ζητημάτων και έγκαιρη ενημέρωση ή παραπομπή τους στα αρμόδια στελέχη, όπου απαιτείταιRequirementsΠροϋπηρεσία σε Operations, Administration, Healthcare/Clinic Operations, Hospitality ή Customer Service ManagementΠολύ καλές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητεςΙκανότητα διαχείρισης πολλαπλών προτεραιοτήτων και επίλυσης προβλημάτωνΙκανότητα συντονισμού ομάδων και εξωτερικών συνεργατώνΕξοικείωση με οικονομικές διαδικασίες, προμήθειες και παρακολούθηση λειτουργικών αναγκώνΚαλή γνώση MS Office και άνεση στη χρήση πληροφοριακών συστημάτωνΚαλή γνώση αγγλικώνBenefitsΈναν κομβικό ρόλο με ουσιαστική ευθύνη για την καθημερινή λειτουργία της Κλινικής ΘεσσαλονίκηςΣυνεργασία με εξειδικευμένη κλινική ομάδα και τις κεντρικές λειτουργίες του ΟμίλουΣύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίαςΕυκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξηςΑνταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών Show more Show less