Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών – ΔΕΗ (Αθήνα)

Σχετικά με τη θέση

Η CQS, μέλος της ομάδας που εκπροσωπεί μεγάλα brands στην Ελλάδα, αναζητά Σύμβουλο Εξυπηρέτησης Πελατών για τη ΔΕΗ. Η θέση αφορά τα γραφεία της CQS στον Κεραμεικό και η εργασία είναι 8 ή 6 ώρες, 5 ημέρες την εβδομάδα, σε πρωινές και απογευματινές βάρδιες. Μετά τους πρώτους 3 μήνες, με εξαιρετική απόδοση, είναι δυνατή η τηλεργασία.

Βασικές αρμοδιότητες

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, ως πρώτο σημείο αναφοράς για την επίλυση των προβλημάτων τους
• Προσφορά θετικής εμπειρίας εξυπηρέτησης και επίτευξη στόχων

Επιθυμητό προφίλ

• Απολυτήριο Λυκείου
• Καλή γνώση Η/Υ και της αγγλικής γλώσσας
• Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο ή σε θέση εξυπηρέτησης πελατών (θεωρείται επιπρόσθετο προσόν)
• Πάθος για την ποιοτική εξυπηρέτηση και σταθερό περιβάλλον εργασίας

Τι προσφέρουμε

• Μηνιαίο μισθό από 920€ μικτά, που προσαυξάνεται έως 30% για 8ωρη απασχόληση ανάλογα της προϋπηρεσίας, υπερωρίες, επιδόματα και ασφάλιση
• Σύμβαση αορίστου χρόνου από την πρώτη στιγμή
• Εμμισθής εισαγωγική εκπαίδευση και συνεχής εκπαίδευση
• Ανταγωνιστικό bonus για την επίτευξη ατομικών στόχων
• Πρόγραμμα Refer a Friend με bonus, εύκολη πρόσβαση στα γραφεία μέσω ΜΜΜ και ευκαιρίες εξέλιξης