Supervisor Ταμείων

Σχετικά με τη θέση

Τα πολυκαταστήματα attica, ο απόλυτος fashion προορισμός, ενισχύουν την ομάδα του καταστήματος στο City Link και αναζητούν έναν/μια έμπειρο/η επαγγελματία για τη θέση Supervisor Ταμείων, με ευθύνη για τον συντονισμό της καθημερινής λειτουργίας των ταμείων και την υποστήριξη της ομάδας.

Βασικές αρμοδιότητες

• Οργάνωση και συντονισμός των προγραμμάτων των ταμείων και των συναφών τμημάτων, με στόχο την εύρυθμη καθημερινή λειτουργία τους.
• Εποπτεία της καθημερινής λειτουργίας των ταμείων και διασφάλιση της ορθής εφαρμογής των εταιρικών διαδικασιών και των προβλεπόμενων ταμειακών πρακτικών.
• Καθοδήγηση, υποστήριξη και εκπαίδευση της ομάδας, με έμφαση στην αποτελεσματική λειτουργία και την ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών.
• Διαχείριση και επίλυση ταμειακών, συναλλακτικών και λειτουργικών θεμάτων που προκύπτουν στην καθημερινή λειτουργία.
• Παρακολούθηση των καθημερινών εκκρεμοτήτων και άμεση ανταπόκριση όπου απαιτείται, για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του τμήματος.
• Συνεργασία με τη Διεύθυνση του καταστήματος και τα αρμόδια τμήματα της εταιρείας, όπως Λογιστήριο, Οικονομική Διεύθυνση, Μηχανογράφηση, Marketing και Μισθοδοσία.
• Επικοινωνία και συνεργασία με πελάτες, τραπεζικά ιδρύματα και εξωτερικούς συνεργάτες για τη διαχείριση και επίλυση σχετικών θεμάτων.
• Συμμετοχή στην εφαρμογή και υποστήριξη νέων συστημάτων, διαδικασιών και υπηρεσιών, καθώς και στην υποστήριξη της ομαλής υιοθέτησής τους από την ομάδα.

Επιθυμητό προφίλ

• Προϋπηρεσία 3-5 έτη σε θέση Supervisor ή σε θέση ευθύνης σε περιβάλλον retail.
• Εμπειρία στη διαχείριση και τον συντονισμό ομάδας.
• Εμπειρία σε ταμειακές διαδικασίες και εξοικείωση με ταμειακά και πληροφοριακά συστήματα.
• Ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
• Αναλυτική σκέψη και ικανότητα αποτελεσματικής επίλυσης προβλημάτων.
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών προτεραιοτήτων και ανταπόκριση σε δυναμικό περιβάλλον.
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση και στη δημιουργία θετικής εμπειρίας για τον πελάτη.
• Εξοικείωση με πληροφοριακά συστήματα και εφαρμογές retail.

Απαιτούμενες δεξιότητες

• Ταμειακά συστήματα.
• Πληροφοριακά συστήματα retail.

Τι προσφέρουμε

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.
• Εκπαίδευση στις πολιτικές, διαδικασίες και κουλτούρα της εταιρείας.
• Παροχή δομημένου on‑boarding πλάνου.
• Συνεχής επιμόρφωση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Εταιρικές εκπτώσεις στα πολυκαταστήματα.
• Προνομιακές εκπτώσεις σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις (καφέ, ζαχαροπλαστεία, υπηρεσίες περιποίησης κ.ά.).
• Συμμετοχή σε well‑being events.
• Δυνατότητα συμμετοχής στην ομάδα CSR και σε πρωτοβουλίες εσωτερικής κοινότητας.