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Δεξιότητες
Εμπειρία
Consultor Salesforce
CloudGaia
2021-11 -
Responsable de la administración y soporte funcional de Salesforce B2B Commerce para operaciones comerciales y distribuidores de Philip Morris International. Configura y mantiene cuentas, productos, listas de precios, carritos y pedidos, analizando incidencias de negocio. Gestiona integraciones con sistemas externos y ERP, revisando solicitudes API, respuestas, logs y errores mediante Postman. Centraliza tickets y requerimientos, realiza consultas SOQL, actualizaciones masivas y genera reportes para conciliación de datos. Coordina equipos técnicos y funcionales para diagnóstico, pruebas y mejoras de procesos.
Consultor Salesforce contractor
Izertis
2022-11 - 2024-10
Lideró el análisis funcional y la coordinación de integraciones con sistemas DMS para el cliente Astara. Investigó errores mediante registros de depuración, JSON y revisión de clases Apex, y realizó pruebas de integración con Postman y Workbench. Documentó propuestas de mejora y capacitó al cliente en buenas prácticas. Ejecutó cargas masivas de datos utilizando Talend Open Studio, garantizando la calidad y consistencia de la información.
Consultor Salesforce
Globant
2020-02 - 2021-11
Implementó configuraciones de usuarios, perfiles, roles, objetos, campos, diseños de página y reglas de validación para clientes como Compensar Salud, Universidad del Rosario y Kavak. Automatizó procesos mediante Flows y Process Builder y configuró Omni‑Channel, colas y enrutamiento. Realizó consultas SOQL, utilizó Data Loader y Workbench para migraciones, generó reportes y gestionó despliegues mediante Change Sets.
Desarrollo y soporte de software (.NET)
Goya Corrientes SRL
2016-08 - 2020-01
Desarrolló y mantuvo aplicaciones de escritorio en .NET, proporcionando soporte a usuarios y gestionando bases de datos MySQL, SQL Server y MariaDB. Participó en el análisis de requerimientos y en la resolución de incidencias, mejorando la estabilidad y el rendimiento de los sistemas internos.
Consultor Salesforce / Veeva CRM
Accenture
2010-05 - 2016-07
Atendió a clientes como Telefónica (España) y Novartis (LATAM), realizando análisis de requerimientos, soporte, capacitación y gestión de incidencias. Configuró Salesforce y Veeva CRM, mantuvo datos maestros y apoyó en la integración de sistemas, contribuyendo a la mejora de procesos de ventas y marketing.
Γλώσσες
Español
native
Inglés
intermediate
Τελευταία ενημέρωση: πριν 1 μέρα