Agente de Call Center

Atento (Sede Telares) – Campaña Claro

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Atendió telefónicamente a usuarios de Claro, gestionando solicitudes, asesoría comercial y soporte técnico. Manejó objeciones y resolvió casos manteniendo altos niveles de satisfacción. Cumplió consistentemente los indicadores de servicio establecidos por la campaña. Utilizó herramientas de gestión de tickets y CRM para registrar y dar seguimiento a las interacciones.

Vendedora – Servicio al Cliente Presencial

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Brindó atención personalizada a clientes en punto de venta, asesorando y cerrando ventas de productos. Gestionó caja, inventario y procesos de venta, asegurando la precisión de los registros. Impulsó la venta de productos mediante técnicas de venta cruzada y seguimiento postventa. Resolvíó inquietudes y ofreció soporte postventa, contribuyendo a la fidelización de la clientela.