Student Outreach Agent

Ankla Group

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Realizó contacto telefónico con estudiantes para ofrecer información y soporte. Coordinó y reprogramó citas mediante Calendly, garantizando la disponibilidad de los participantes. Utilizó Five9, Microsoft Teams, Office 365 y Excel para gestionar bases de datos y seguimiento de casos. Cumplió con los indicadores de calidad y tiempo de respuesta establecidos por la empresa.

Auxiliar de Atención al Cliente y Fisioterapeuta

Issa Abuchaibe

2025-08 - 2026-03

Atendió directamente a pacientes, realizando valoraciones y programando citas en la agenda clínica. Gestionó historias clínicas y realizó seguimiento de tratamientos, resolviendo inquietudes y asegurando la continuidad del cuidado. Implementó procesos de organización de agenda que mejoraron la eficiencia del servicio. Contribuyó al cumplimiento de indicadores de satisfacción y tiempo de respuesta.

Fisioterapeuta Independiente

2025-02 -

Ofrece valoración y tratamiento domiciliario a pacientes, planificando terapias personalizadas y realizando seguimiento continuo. Organiza su agenda de manera eficiente, logrando alta fidelización de pacientes. Utiliza herramientas de Microsoft Office para la gestión administrativa y de historiales. Mantiene indicadores de cumplimiento de objetivos de tratamiento y satisfacción del cliente.