Ξεκλειδώστε αυτό το προφίλ υποψηφίου
Εγγραφείτε δωρεάν ως εργοδότη για να δείτε το πλήρες βιογραφικό, τα στοιχεία επικοινωνίας και να επικοινωνήσετε με αυτόν τον υποψήφιο.
Δεξιότητες
Εμπειρία
Operations Customer Expert
YouSee
2017-05 - 2019-07
Provided premium omnichannel support (phone, email, chat) for B2C customers, handling streaming, login and app issues. Utilised Salesforce CRM for account management, note‑taking, reporting and data analysis. Managed billing tasks including subscription cancellations, refunds and payment processing. Drove revenue through proactive upselling and customer retention strategies while ensuring policy compliance and high service quality. Collaborated across departments to meet business goals and improve customer satisfaction.
Εκπαίδευση
AP Degree in Service, Hospitality and Tourism Management (currently studying)
Γλώσσες
Danish
native
English
fluent
Somali
fluent
Τελευταία ενημέρωση: πριν 1 μήνα