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Δεξιότητες
Εμπειρία
Conseillère Clientèle Service Rétention
Concentrix
-
Assurée le support IT et la résolution d’incidents pour les clients. Administré Microsoft 365 et géré les accès utilisateurs. Traité les tickets via GLPI en respectant les SLA définis, contribuant à la satisfaction client.
Stagiaire Réseaux
VINDI – Guercif
2025-12 -
Participé à la mise en place et à la surveillance du réseau d’entreprise. Configuré des équipements réseau, réalisé des tests de connectivité et documenté les procédures. Utilisé des outils de monitoring pour assurer la disponibilité du réseau.
Technicienne spécialisée en Infrastructure Digitale (Projet de fin d’études)
Cité des Métiers et des Compétences de l’Oriental
2024-12 - 2025-06
Développé un modèle de CMC intelligent basé sur des technologies open‑source (Proxmox HA, OPNsense, Wazuh, Azure). Mis en place la surveillance réseau avec Zabbix, le masquage des données sur Azure SQL et la gestion des accès IAM. Géré l’infrastructure cloud et la virtualisation, assurant la haute disponibilité et la sécurité.
Γλώσσες
Arabe
native
Français
intermediate
Anglais
intermediate
Τελευταία ενημέρωση: πριν 1 μήνα